L'équipe de service SPECK est là pour vous quand il le faut !
Pour qu'une pompe, une installation ou un appareil défectueux puisse être remis en service le plus rapidement possible, notre équipe de service travaille de manière compétente et efficace. Les précieux conseils de nos clients nous font gagner beaucoup de temps lors de la recherche de la panne et nous permettent de fournir une aide rapide !
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Nous nous occupons du reste !
Dommages dus au transport, cas de garantie, remplacement de pièces d'usure, défauts après de longues années de fonctionnement ou dommages dus à une installation incorrecte - chez SPECK aussi, il y a des raisons pour lesquelles une pompe, une installation ou un appareil doit être envoyé à l'atelier de réparation. Même si la raison du service après-vente n'est décrite que par "cassé" ou "défectueux", les collègues trouveront le problème. Cela ne fait aucun doute. Mais il arrive que la recherche de la panne prenne du temps - et les clients n'en ont généralement pas. La pompe, l'installation ou l'appareil réparé(e) doit retourner le plus rapidement possible à son lieu d'utilisation. Quelques indications simples sur la pompe, l'installation ou l'appareil à réparer nous aident et réduisent au minimum le temps d'attente pour vous !
C'est pourquoi nous vous demandons de vous concentrer sur l'essentiel lors de la saisie de votre cas de service et de décrire l'erreur ou le défaut de manière aussi détaillée que possible. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais et vous contacterons.